FAQ
- Como ponerse en contacto con el Servicio de Atención al cliente?. Por teléfono 914 467 847 en los horarios que figuran a pie de página.
- Como puedo hacer un pedido?. En la sección productos elige lo que deseas, nos escribes un email y te confirmaremos el envío lo antes posible.
- Puedo rectificar un pedido?. Si, siempre que sea rectificado en el mismo día que lo enviaste y no haya sido procesado. Te pones en contacto aquí.
- Puedo cancelar un pedido?. Si el pedido ha sido procesado y enviado, no se podrá cancelar.
- Como se sabe que se a procesado el pedido?. Porque recibirás un email de confirmación, lo cual significa que el pedido esta en camino a la dirección de envío solicitada.
- Cuanto tarda en llegar el pedido?. Para Madrid Capital de 1 a 2 días. Para el resto de España de 2 a 3 días laborables, según condiciones de la empresa de transporte
- Podría cambiar la dirección de entrega de mi pedido?. KSefarad desea satisfacer las peticiones de sus clientes, siempre que se este a tiempo, le recomendamos ponerse en contacto con nosotros y realizaremos las gestiones necesarias para su entera satisfacción.
- Que formas de Pago hay? Metálico, por transferencia bancaria o si prefiere con las tarjetas de Visa y Master Card.